व्हाट्सएप से अलग है व्हाट्सएप बिजनेस,जानें कौन है यूजफुल (WhatsApp Business is different from WhatsApp, know which one is useful)

व्हाट्सएप और व्हाट्सएप बिजनेस में सुना होगा. दोनों इंस्टैंट मैसेजिंग ऐप हैं लेकिन इनके बीच कुछ प्रमुख अंतर हैं जो अलग हैं. इस कन्फ्यूजन में रहते हैं कि वे व्हाट्सऐप इस्तेमाल करें या व्हाट्सऐप बिजनेस. बताते हैं कि दोनों में क्या अंतर और यूज.

You must have heard about WhatsApp and WhatsApp Business. Both are instant messaging apps but there are some major differences between them. People are confused whether they should use WhatsApp or WhatsApp Business. Let us tell you the difference and use of both.

व्हाट्सएप (WhatsApp)

पर्सनल यूज - व्हाट्सएप पर्सनल यूज के लिए ऐप है. दोस्तों और परिवार के साथ चैट, कॉल और फोटो, वीडियो वगैरह शेयर के लिए किया है.

Personal Use - WhatsApp is an app for personal use. It is used to chat, call and share photos, videos etc. with friends and family.

फीचर्स - बिजनेस के लिए कोई फीचर नहीं होते हैं जैसे - कैटलॉग, ऑटोमैटिक मैसेज आदि.

Features - There are no features for business like - catalog, automatic messages etc.

अकाउंट - एक फोन नंबर पर केवल एक व्हाट्सएप अकाउंट बनाया जा सकता है.

Account - Only one WhatsApp account can be created on one phone number.

व्हाट्सएप बिजनेस (WhatsApp Business)

बिजनेस यूज - व्हाट्सएप बिजनेस विशेष छोटे और मीडियम साइज के बिजनेस के लिए है. इस इस्तेमाल ग्राहकों के साथ कम्यूनिकेट, प्रोडक्ट्स या सर्विसेस की जानकारी और ऑर्डर लेने के लिए है.

Business Use - WhatsApp Business is specifically for small and medium-sized businesses. This use is for communicating with customers, providing information about products or services, and taking orders.

फीचर्स (Features)

कैटलॉग - आप प्रोडक्ट्स या सर्विसिस की लिस्ट बना सकते हैं और ग्राहकों को दिखा सकते हैं.

Catalog - You can create a list of products or services and showcase them to customers.

ऑटोमेटेड मैसेज - ऑटोमेटेड मैसेज का इस्तेमाल कर ग्राहकों के सवालों के जवाब दे सकते हैं.

Automated Messages - Answer customer questions using automated messages.

बिजनेस डिटेल्स - बिजनेस का नाम, पता, वेबसाइट और अन्य जानकारी जोड़ सकते हैं.

Business Details - Add business name, address, website and other information.

ब्रांडेड प्रोफाइल - बिजनेस के लिए एक ब्रांडेड प्रोफाइल बना सकते हैं.

Branded Profile - Create a branded profile for your business.

अकाउंट - एक फोन नंबर पर केवल एक व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट बनाता है.

Account - Creates only one WhatsApp Business account per phone number.

 बेहतर -अगर पर्सनल यूज के लिए व्हाट्सएप का इस्तेमाल हैं तो व्हाट्सएप ही काफी है. एक छोटा बिजनेस चलाते हैं और कस्टमर्स के साथ बेहतर तरीके से कम्यूनिकेशन हैं तो व्हाट्सएप बिजनेस एक ऑप्शन है. 

Better - If you are using WhatsApp for personal use, then WhatsApp is enough. If you run a small business and want to communicate better with your customers, then WhatsApp Business is an option.